La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de los datos personales que realiza MERCADO DE PAGINAS S.A.C. (en adelante, “LA PLATAFORMA”) respecto de los usuarios finales y negocios afiliados que utilizan los servicios digitales ofrecidos a través de la plataforma MERCADODEPAGINAS.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y normas complementarias.
Al utilizar la plataforma, EL USUARIO declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
MERCADO DE PAGINAS S.A.C.
RUC: ________
Domicilio: ________
Correo de contacto: ________
2. Datos Personales Recopilados
LA PLATAFORMA recopila los siguientes tipos de datos:
2.1 Datos proporcionados por el usuario final
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de entrega
Correo electrónico (si aplica)
Información relacionada con pedidos, reclamos o consultas
2.2 Datos proporcionados por los comercios afiliados
Datos de identificación del negocio
Datos de contacto del representante
Información de sucursales
Información de productos, precios y stock
Datos de usuarios internos del comercio
2.3 Datos generados por el uso de la plataforma
Historial de pedidos
Registros de reclamos
Registros de movimientos de inventario
Registros de ventas
Direcciones IP
Datos de navegación estrictamente necesarios para la sesión
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
3.1 Finalidades necesarias para la prestación del servicio
Procesar pedidos realizados por los usuarios
Notificar pedidos, reclamos y mensajes a los comercios
Facilitar la comunicación entre usuarios y comercios
Gestionar cuentas de usuario y accesos
Generar reportes operativos y estadísticos
Mantener la seguridad del sistema
3.2 Finalidades adicionales
Mejorar la experiencia de uso
Implementar mejoras y actualizaciones
Prevenir fraudes o actividades ilícitas
Cumplir obligaciones legales aplicables
LA PLATAFORMA no utiliza los datos personales para fines distintos a los establecidos en esta Política.
4. Consentimiento del Usuario
EL USUARIO otorga su consentimiento de manera libre, previa, expresa e informada mediante:
La activación de la casilla de aceptación de Términos y Condiciones y Política de Privacidad al momento de registrar una cuenta.
La activación de la casilla correspondiente al finalizar un pedido.
Sin la aceptación expresa, LA PLATAFORMA no podrá procesar pedidos ni habilitar una cuenta de usuario.
5. Restricción de Uso – Mayores de Edad
El uso de la plataforma está estrictamente limitado a personas mayores de 18 años, conforme a la legislación peruana.
LA PLATAFORMA no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad.
Al registrarse o realizar un pedido, EL USUARIO declara ser mayor de edad y asume plena responsabilidad por la veracidad de dicha declaración.
6. Comunicación y Transferencia de Datos
LA PLATAFORMA no comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Con los comercios afiliados, únicamente para procesar pedidos, reclamos o comunicaciones.
Con proveedores tecnológicos, estrictamente para la operación del servicio (hosting, seguridad, mensajería).
Con autoridades competentes, cuando exista mandato legal o requerimiento formal.
En ningún caso LA PLATAFORMA vende, alquila o comercializa datos personales.
7. Encargado y Responsable del Tratamiento
7.1 LA PLATAFORMA actúa como encargado de tratamiento
Respecto de los datos personales de los clientes de los comercios.
7.2 LOS COMERCIOS actúan como responsables del tratamiento
Y deben cumplir con:
Obtener consentimiento válido
Atender solicitudes ARCO
Registrar sus bancos de datos (si corresponde)
Cumplir con la normativa de protección al consumidor
LA PLATAFORMA no asume responsabilidad por el uso indebido de datos realizado por los comercios.
8. Derechos del Titular de Datos (ARCO)
El titular de los datos personales puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
Las solicitudes deben enviarse a:
📧 Correo de atención de datos personales: ________
LA PLATAFORMA atenderá las solicitudes dentro de los plazos legales.
9. Seguridad de la Información
LA PLATAFORMA adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales, incluyendo:
Control de accesos
Cifrado de comunicaciones
Auditoría de acciones internas
Monitoreo de actividad sospechosa
No obstante, EL USUARIO reconoce que ningún sistema es completamente infalible.
10. Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados:
Mientras la cuenta del usuario o comercio permanezca activa
Mientras exista una relación contractual
Durante los plazos legales aplicables
Hasta que el titular solicite su eliminación, cuando corresponda
11. Uso de Cookies
LA PLATAFORMA no utiliza cookies de seguimiento, publicidad, analítica ni perfiles de comportamiento.
Únicamente se emplean cookies de sesión, necesarias para:
Mantener la autenticación del usuario
Garantizar la continuidad de la navegación
Preservar la seguridad del sistema
Estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar la sesión o el navegador.
12. Modificaciones de la Política
LA PLATAFORMA podrá modificar esta Política en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma.
13. Jurisdicción
Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.
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